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Um allen Menschen in Deutschland im Falle von gesundheitlichen Beschwerden nicht vor das Problem zu stellen, erst die passende Telefonnummer suchen zu müssen, gilt ab dem 16. April bundesweit die neue Nummer 116 117, unter der der ärztliche Bereitschaftsdienst kostenlos erreichbar ist.

Wie die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) am Dienstag in Berlin mitteilte, sollen Anrufer nachts und am Wochenende automatisch mit dem nächstliegenden Bereitschaftsdienst verbunden werden, um eine schnellstmögliche Hilfe gewährleisten zu können.

Bislang hatten die ärztlichen Bereitschaftsdienste bundesweit mehr als tausend verschiedene Nummern, die in manchen Regionen zum Teil sogar je nach Wochentag noch einmal unterschiedlich waren. Diese Nummern werden indes nicht abgeschafft, sondern behalten auch weiterhin Gültigkeit, damit Menschen, die sich daran gewöhnt und sich die lokale Nummer eingeprägt haben, eine Umstellung erspart bleibt.

Durch die Einführung der zentralen Hotline für den ärztlichen Bereitschaftsdienst erhofft sich die die KBV nicht zuletzt auch eine Entlastung der Notrufnummer 112, die derzeit noch viel zu häufig unnötigerweise angerufen wird, da sie nur für lebensbedrohliche Notfälle zuständig ist und vielen Menschen die Unterscheidung zwischen Rettungsdienst und ärztlichem Bereitschaftsdienst schwer fällt.